Una experiencia amarga con Kia Nayarita ha dejado a un cliente con más frustraciones que soluciones. Después de adquirir un Kia Forte, todo fue cuesta abajo: el vehículo presentó una falla seria y, aunque se reportó de inmediato, en la agencia se negaron a revisarlo sin una cita previa.

“Nos dijeron que no podían atendernos, como si un problema mecánico grave pudiera esperar. Cuando por fin lo aceptaron, se quedaron con el auto por semanas… y ni así lo dejaron bien”, reclamó el afectado.

La queja no es solo por el mal servicio técnico, sino también por el trato del personal: “El vendedor fue grosero y en asistencia no dan la cara”.

Kia Nayarita, ¿así tratas a quienes confían en tu marca?